Проблема с просмотром IPTV в вечернее время.

Обсуждаем все что касается работы IPTV от компании Подряд

Модераторы: bibigon, Администрация сайта

Ответить
trooper666
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт янв 27, 2012 18:57

Проблема с просмотром IPTV в вечернее время.

Сообщение trooper666 » Вт ноя 21, 2017 12:45

Последнее время стало невозможно смотреть IPTV Плеер в вечернее время. Частые заикания звука, "цыканья", затыки, квадратики и т.п. на всех каналах. Проблема наблюдается только в вечернее время примерно с 18 до 22 часов, самый пик около 20 часов. В другое время суток - ночь, утро, день - такой проблемы нет. Интернет работает через IPoE. Нареканий на качество интернета нет. Договор IN21193.
Паралельно пробывал просматривать IPTV от Владлинка - там все идеально независимо от времени суток. Проблема явно не на моей стороне, т.к. в любое другое время суток кроме вечера IPTV работает нормально.

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 1310
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Проблема с просмотром IPTV в вечернее время.

Сообщение mcdemon » Вт ноя 21, 2017 13:20

Добрый день. Какое устройство используется для просмотра IPTV?
Это устройство работает через wifi или кабель?
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / ICQ: 7728642 / Telegram: @mcdemon05
https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

trooper666
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт янв 27, 2012 18:57

Re: Проблема с просмотром IPTV в вечернее время.

Сообщение trooper666 » Вт ноя 21, 2017 13:25

Смотрю на компьютере. Кабель от Подряда подключен к роутеру. Роутер к компьютеру тоже подключен кабелем. wifi нигде не используется. Только кабель.

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 1310
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Проблема с просмотром IPTV в вечернее время.

Сообщение mcdemon » Вт ноя 21, 2017 13:37

Свяжитесь со мной напрямую, мои контакты есть в подписи.
В момент проблемы будем смотреть что происходит.
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / ICQ: 7728642 / Telegram: @mcdemon05
https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

veniamin
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн май 29, 2017 21:35

Re: Проблема с просмотром IPTV в вечернее время.

Сообщение veniamin » Пт дек 01, 2017 19:44

у меня такая же проблема по вечерам звук заикается изображение рассыпается на квадраты, продолжается на протяжении двух-трех недель.

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 1310
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Проблема с просмотром IPTV в вечернее время.

Сообщение mcdemon » Пт дек 01, 2017 20:23

veniamin писал(а):
Пт дек 01, 2017 19:44
у меня такая же проблема по вечерам звук заикается изображение рассыпается на квадраты, продолжается на протяжении двух-трех недель.
Номер договора?
Смотрите через кабель или wifi?
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / ICQ: 7728642 / Telegram: @mcdemon05
https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

veniamin
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн май 29, 2017 21:35

Re: Проблема с просмотром IPTV в вечернее время.

Сообщение veniamin » Пт дек 01, 2017 20:50

договор in 01610 кабель через роутер

trooper666
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт янв 27, 2012 18:57

Re: Проблема с просмотром IPTV в вечернее время.

Сообщение trooper666 » Вт дек 05, 2017 13:56

Все, проблему решил. Нет Подряда - нет проблемы. Достал ваш Подряд. Благо есть масса более вменяемых провайдеров. Вчера за выделенный IP разом списали 27 рублей вместо 1 рубля в сутки. Сказали, что разберуться но так и не вернули на счет. Сегодня мастер пришел чинить не работающий интернет. Починил. Как только ушел так интернет снова перестал работать. Не IPTV - просто элементарный интернет по кабелю. Говорят надо заказывать мастера снова, но придет уже только завтра. Отказался, ибо достало уже. Что за бардак у вас творится? В общем - удачи вам...

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 1310
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Проблема с просмотром IPTV в вечернее время.

Сообщение mcdemon » Вт дек 05, 2017 14:02

veniamin писал(а):
Пт дек 01, 2017 20:50
договор in 01610 кабель через роутер
Вы можете написать мне в ВК, в момент когда у вас будет рассыпаться?
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / ICQ: 7728642 / Telegram: @mcdemon05
https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 1310
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Проблема с просмотром IPTV в вечернее время.

Сообщение mcdemon » Вт дек 05, 2017 14:03

trooper666 писал(а):
Вт дек 05, 2017 13:56
Все, проблему решил. Нет Подряда - нет проблемы. Достал ваш Подряд. Благо есть масса более вменяемых провайдеров. Вчера за выделенный IP разом списали 27 рублей вместо 1 рубля в сутки. Сказали, что разберуться но так и не вернули на счет. Сегодня мастер пришел чинить не работающий интернет. Починил. Как только ушел так интернет снова перестал работать. Не IPTV - просто элементарный интернет по кабелю. Говорят надо заказывать мастера снова, но придет уже только завтра. Отказался, ибо достало уже. Что за бардак у вас творится? В общем - удачи вам...
Очень жаль что вы приняли такое решение и мы не смогли разобраться.
Мы можем попробовать разобраться без мастера с вами. У вас есть мой телефон, вы можете мне написать/позвонить когда будете за компьютером?
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / ICQ: 7728642 / Telegram: @mcdemon05
https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

Ответить