падает интернет

Вопросы по настройке, сообщения о неполадках и др.

Модератор: Администрация сайта

Ответить
vcvcvc
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт дек 18, 2015 23:22

падает интернет

Сообщение vcvcvc » Вс ноя 19, 2017 11:04

Доброго времени суток!
На протяжении очень долгого времени падает скорость интернета до ноля. Чаще всего наблюдается в вечерние часы, и в выходные дни. Про IPTV в это время можно вообще забыть, сплошные зависания. Понятное дело что смена оборудования, тарифов проблемы перегрузки сети не решает, но раз уж увеличивается количество абонентов нужно рассчитывать и мощность. Сидели на Ростелекоме и у них с развитием сети появились теже проблемы, обрадовались приходу нового провайдера, подряд, но со временем теже грабли. Ждать следующего? Vladlink кабеля к нашему дому уже тянет...

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 1313
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: падает интернет

Сообщение mcdemon » Пн ноя 20, 2017 10:00

Добрый день.
Просьба не придумывать.
Наша сеть НЕ перегружена. Мы готовы принять еще очень много абонентов.
То что у вас есть проблемы со скоростью, может говорить о проблеме локального характера у вас в квартире.
Вы пользуетесь интернетом через кабель или wifi?
Назовите ваш номер договора.
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / ICQ: 7728642 / Telegram: @mcdemon05
https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

vcvcvc
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт дек 18, 2015 23:22

Re: падает интернет

Сообщение vcvcvc » Пн ноя 20, 2017 16:35

День добрый!
Если бы Вы были внимательней, то увидели бы что в предыдущем сообщении я уже писал номер договора IN97094.
Про проблемы локального характера неактуально, так как я заранее указал о то что смена оборудования, тарифов на более высокие не имеет смысла. Кабель или маршрутизатор не виновны. Про подключении без маршрутизатора на прямую та-же картина. Время разрывов и нестабильного соединения я указал. Какие ещё мне нужно было сделать выводы?

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 1313
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: падает интернет

Сообщение mcdemon » Пн ноя 20, 2017 16:48

vcvcvc писал(а):
Пн ноя 20, 2017 16:35
День добрый!
Если бы Вы были внимательней, то увидели бы что в предыдущем сообщении я уже писал номер договора IN97094.
Про проблемы локального характера неактуально, так как я заранее указал о то что смена оборудования, тарифов на более высокие не имеет смысла. Кабель или маршрутизатор не виновны. Про подключении без маршрутизатора на прямую та-же картина. Время разрывов и нестабильного соединения я указал. Какие ещё мне нужно было сделать выводы?
Бывают абоненты у которых наш интернет подключен сразу по нескольким адресам, по-этому нам всегда нужен номер договора в каждом отдельном случае.
Что касается смены оборудования, это еще не говорит о том, что не может быть локальной проблемы. Любое оборудование можно настроить неграмотно.

Для более детальной диагностики вашей проблемы, просьба связаться со мной напрямую.
Мои контакты есть в подписи.
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / ICQ: 7728642 / Telegram: @mcdemon05
https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

vcvcvc
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт дек 18, 2015 23:22

Re: падает интернет

Сообщение vcvcvc » Пн ноя 20, 2017 16:54

Спасибо за тёплые слова. Как много в них смысла...

vcvcvc
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт дек 18, 2015 23:22

Re: падает интернет

Сообщение vcvcvc » Пн ноя 20, 2017 16:56

Может заняться , взять выходной и каждый час наделать Вам скриншотиков с пингом и скоростью для того чтобы корпоративный дух поднять?

vcvcvc
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт дек 18, 2015 23:22

Re: падает интернет

Сообщение vcvcvc » Пн ноя 20, 2017 17:03

И вот ещё вопрос как голый кабель можно настроить не правильно? Положить не по феншую?

Аватара пользователя
Alex77
Сообщения: 557
Зарегистрирован: Ср мар 04, 2009 12:08
Откуда: Primorye

Re: падает интернет

Сообщение Alex77 » Пн ноя 20, 2017 20:56

vcvcvc писал(а):
Пн ноя 20, 2017 17:03
И вот ещё вопрос как голый кабель можно настроить не правильно? Положить не по феншую?
зря смеетесь. провод/разъемы тоже нужно проверять

vcvcvc
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт дек 18, 2015 23:22

Re: падает интернет

Сообщение vcvcvc » Пн ноя 20, 2017 22:52

дико извиняюсь но как они могут терять контакт от времени суток и дней недели?

vcvcvc
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт дек 18, 2015 23:22

Re: падает интернет

Сообщение vcvcvc » Пн ноя 20, 2017 22:56

Сейчас 22.54 разрывы каждые 4-5 минут, а ровно час назад жена ещё сериал онлайн смотрела.

vcvcvc
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт дек 18, 2015 23:22

Re: падает интернет

Сообщение vcvcvc » Чт ноя 23, 2017 10:29

Добрый день!
Не знаю что Вы сделали, но спасибо. Вот уже два дня интернет стабилен. Небольшие сбои наблюдаются в рвйоне 23 часов, но это небо и земля по сравнению с тем что было. Iptv идет без зависаний.

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 1313
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: падает интернет

Сообщение mcdemon » Чт ноя 23, 2017 10:34

Добрый день.
Ничего не делалось. Вы мне так и не написали для диагностики.
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / ICQ: 7728642 / Telegram: @mcdemon05
https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

Ответить