Проблема: Сессия VPN

Ответить
Akill
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Сб июл 05, 2014 19:12

Проблема: Сессия VPN

Сообщение Akill » Сб июл 05, 2014 19:44

Доброго времени суток всем.
Номер договора: bs232002
Логин: dvoreckiy
Столкнулся со следующей проблемой:
При подключении стала появляться ошибка 691. Подозрения пали на незавершённую сессию VPN. Зашёл в личный кабинет, увидел следующую картину:
pr1.png
pr1.png (19.98 КБ) 996 просмотров
При этом, компьютер был перезагружен неоднократно до этого.
DHCP выдаёт мне старый IP, который самый первый в списке за месяц:
pr2.png
pr2.png (14.78 КБ) 996 просмотров
Создаётся впечатление, что логин сервер несколько глючит, ибо:
1. Свой логин и пароль я никому не давал.
2. IP адрес, с которого якобы открыта сессия с моим логином и паролем даже не находится в моей подсети.
3. Сессия до сих пор открыта.

Пароль на логин я уже сменил на другой, в надежде, что сессия на другой стороне упадёт и не восстановится, без ввода нового пароля.

Звонил в ТП большекаменскую. Девушка, ответившая по телефону 5 92 11 подтвердила, что моя сессия действительно активна, но отключить она её не сможет, т.к. ответственный за это дело инженер сейчас в отпуске.

Всё тоже самое, только кратко:
Отрубите сессию логина 5065[ dvoreckiy ]на сервере. Автоматически она не сбрасывается.

PS: да, она ещё и траффик жрёт.
pr3.png
pr3.png (20.18 КБ) 996 просмотров

Akill
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Сб июл 05, 2014 19:12

Re: Проблема: Сессия VPN

Сообщение Akill » Вс июл 06, 2014 07:25

Upd: В 6:45 инет восстановился. Уж не знаю, автоматически ли, или специалист сессию закрыл.
Ув. сотрудники, объясните, как побеждать эту проблему в следующий раз?

Ответить