невозможно смотреть цифровое телевидение

Вопросы по настройке оборудования, качеству приема сигнала и др.

Модераторы: SRT, Виктор, Администрация сайта

Ответить
fox1918
Сообщения: 32
Зарегистрирован: Вт апр 05, 2011 09:29

невозможно смотреть цифровое телевидение

Сообщение fox1918 » Чт янв 25, 2018 17:35

стало невозможно смотреть цифровое телевидение
Частые заикания звука, "цыканья", затыки, квадратики и т.п. на всех каналах
Проблема наблюдается в течении всего дня,но особенно ярко это проявляется в вечернее время
вызвали мастера
мастер бегло посмотрел кабель в прихожей и сказал,что дело не в телеках и не в кабеле,а причина находиться в оборудовании,которое якобы находиться в другом подьезде
сегодня он позвонил и сказал,что дело не в оборудовании,а в кабеле,который проходит до подьезда
на этом все закончилось
начиная с 17.30 телек просто не возможно смотреть
позвонил в тех поддержку,ничего толком мне не сказали
проблема не решилась

примите меры и разберитесь с этой проблемой пожалуйста!

заранее спасибо

tv121398
светланская 127а кв 9

T D S
Сотрудник
Сообщения: 1733
Зарегистрирован: Сб июн 02, 2012 17:29

Re: невозможно смотреть цифровое телевидение

Сообщение T D S » Пт янв 26, 2018 16:54

fox1918 писал(а):
Чт янв 25, 2018 17:35
стало невозможно смотреть цифровое телевидение
Частые заикания звука, "цыканья", затыки, квадратики и т.п. на всех каналах
Проблема наблюдается в течении всего дня,но особенно ярко это проявляется в вечернее время
вызвали мастера
мастер бегло посмотрел кабель в прихожей и сказал,что дело не в телеках и не в кабеле,а причина находиться в оборудовании,которое якобы находиться в другом подьезде
сегодня он позвонил и сказал,что дело не в оборудовании,а в кабеле,который проходит до подьезда
на этом все закончилось
начиная с 17.30 телек просто не возможно смотреть
позвонил в тех поддержку,ничего толком мне не сказали
проблема не решилась

примите меры и разберитесь с этой проблемой пожалуйста!

заранее спасибо

tv121398
светланская 127а кв 9
Здравствуйте.

Вашим вопросом занимаются. Проблема не из стандартных. Решим её быстро настолько насколько сможем.

fox1918
Сообщения: 32
Зарегистрирован: Вт апр 05, 2011 09:29

Re: невозможно смотреть цифровое телевидение

Сообщение fox1918 » Сб янв 27, 2018 01:16

T D S
как проблему решите,отпишитесь в теме пожалуйста!
заранее спасибо!

T D S
Сотрудник
Сообщения: 1733
Зарегистрирован: Сб июн 02, 2012 17:29

Re: невозможно смотреть цифровое телевидение

Сообщение T D S » Пн янв 29, 2018 16:57

fox1918 писал(а):
Сб янв 27, 2018 01:16
T D S
как проблему решите,отпишитесь в теме пожалуйста!
заранее спасибо!
Оптику переварили в субботу. Проверяйте, как у вас работает ТВ.

Alex_
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Ср ноя 16, 2016 18:21

Re: невозможно смотреть цифровое телевидение

Сообщение Alex_ » Пн фев 12, 2018 11:14

Картинка на HD каналах рассыпается, заикается звук . Невозможно смотреть TV.
Проживаю Находка, Бульвар Энтузиастов, дом11.
Прозвоните оптику. В течении недели не сделаете, сбегу к другим операторам.
В подъезде висят ящики конкурентов Ростелеком, Владлинк, Альянс.

T D S
Сотрудник
Сообщения: 1733
Зарегистрирован: Сб июн 02, 2012 17:29

Re: невозможно смотреть цифровое телевидение

Сообщение T D S » Пн фев 12, 2018 20:33

Alex_ писал(а):
Пн фев 12, 2018 11:14
Картинка на HD каналах рассыпается, заикается звук . Невозможно смотреть TV.
Проживаю Находка, Бульвар Энтузиастов, дом11.
Прозвоните оптику. В течении недели не сделаете, сбегу к другим операторам.
В подъезде висят ящики конкурентов Ростелеком, Владлинк, Альянс.
Позвоните в тех. поддержку и вызовите мастера, для решения проблемы.
Скорее всего проблема локальная, только у вас.

T D S
Сотрудник
Сообщения: 1733
Зарегистрирован: Сб июн 02, 2012 17:29

Re: невозможно смотреть цифровое телевидение

Сообщение T D S » Пн фев 12, 2018 20:40

Alex_ писал(а):
Пн фев 12, 2018 11:14
Картинка на HD каналах рассыпается, заикается звук . Невозможно смотреть TV.
Проживаю Находка, Бульвар Энтузиастов, дом11.
Прозвоните оптику. В течении недели не сделаете, сбегу к другим операторам.
В подъезде висят ящики конкурентов Ростелеком, Владлинк, Альянс.
В вашем доме 25 абонентов и жалоб не поступало. Значит проблема локальная, у вас в квартире. Вызовите мастера, для решения проблемы. Это бесплатно.

Ответить