Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Вопросы по настройке оборудования, качеству приема сигнала и др.

Модераторы: SRT, Виктор, Администрация сайта

odiszapc
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вс июн 06, 2010 14:51

Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение odiszapc » Вт сен 08, 2015 21:24

При наличии активного модуля у меня все еще 48 зашифрованных каналов.
Скриншоты меню CI приложены. Помогите, пожалуйста. Телевизор LG. Это именно зашифрованные каналы (не родительский контроль)

Зашифрованные каналы:

10 0h08 Teletrsvel HD
12 0h16 RT Doc HD
73 0h18 HD life
74 0h22 RTG HD
87 0p11 Zoo
94 5pp2 travel (MPEG 4) no sound
106 0a29 оружие MPEG 4
111 0a27 EURONEWS
114 5p03 Nauka 2
115 0h13 Спорт 1 HD
119 0h10 Охотник и Рыболов
125 0a24 Губерния
126 0v01 TRO
127 7I01 Inter Az
128 7I02 TNV
135 7I11 KBS1 HD
136 7I12 NHK HD
145 0h04 Mezzo Live HD
151 7n02 CNN
152 7n03 BBC
154 7I03 VTV1
155 7I04 VTV3
156 7i05 TV5
157 7i06 DW-TV Asia
158 7i07 NHK
159 7i08 TVE
160 7i09 RAI Inernational
161 7N10 France 24
164 0N04 Мир-24
166 0h27 РЖД TV HD
171 0p15 Zagorodnaya S...
178 0v04 КХЛ HD
182 4ss3 Eurosport 2
186 7n12 Беларусь 24
187 0A22 Dozhd'
188 ZN01 Russia today
195 0nn1 Moskva 24
201 1ff2 HBO HD eng
206 7x04 Russkay Noch'
209 0v05 История
210 0h18 Outdoor HD
211 zn11 YTN
212 0h27 Fashion HD
217 7ii1 CCTV-2
220 0h23 tv1009 Premium
221 0h24 tv1000 Megahit
222 0h25 TV1000 Comedy
223 0h26 Amedia Premium
Вложения
IMG_1394.JPG
IMG_1394.JPG (23.58 КБ) 4867 просмотров
IMG_1393.JPG

odiszapc
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вс июн 06, 2010 14:51

Re: Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение odiszapc » Вт сен 08, 2015 21:26

Номер договора отправлен в личку

odiszapc
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вс июн 06, 2010 14:51

Re: Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение odiszapc » Вт сен 08, 2015 21:27

Полный рескан делал, не помогло.

shyrd
Сообщения: 135
Зарегистрирован: Чт май 01, 2008 03:22

Re: Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение shyrd » Ср сен 09, 2015 23:34

У Вас похоже проблема с картой, либо её нет в модуле, неправильно вставлена, либо по каким-то причинам не считывается. Проверьте в меню CAM модуля: SmartCard interface - SmartCard General informftion - выдается информация о самой карте (серийный номер и т.д.). Если серийный номер - куча нолей значить карта не считана.

odiszapc
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вс июн 06, 2010 14:51

Re: Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение odiszapc » Чт сен 10, 2015 22:10

Спасибо за ответ. Серийный номер читается. Посмотрите на скриншот, на нем все в порядке? Какие мои дальнейшие действия?
Вложения
IMG_1412.JPG

shyrd
Сообщения: 135
Зарегистрирован: Чт май 01, 2008 03:22

Re: Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение shyrd » Чт сен 10, 2015 23:13

Пробовали менять CAM модуль со Smart картой? Проверяли работоспособность Вашего CAM+Smart на другом оборудовании? обратитесь в подряд для тестирования оборудования.

T D S
Сотрудник
Сообщения: 1815
Зарегистрирован: Сб июн 02, 2012 17:29

Re: Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение T D S » Пт сен 11, 2015 16:48

odiszapc писал(а):Номер договора отправлен в личку
Исправил, проверяйте.

odiszapc
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вс июн 06, 2010 14:51

Re: Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение odiszapc » Пн сен 14, 2015 22:47

Все работает, спасибо.

TDU
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Ср сен 30, 2015 11:16

Re: Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение TDU » Чт мар 03, 2016 16:51

Вчера 2 марта купил CI модуль. Та же самая проблема. Кодированные каналы так и остаются кодированными.
Сам модуль рабочий: вставлял в купленный модуль старую карту, с ней кодированные каналы показывают.
Можете поправить?

номер карты 7014204000479599
номер договора отправляю в личку

TDU
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Ср сен 30, 2015 11:16

Re: Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение TDU » Чт мар 03, 2016 17:21

Когда покупал первую карту была та же проблема, карту не активировали. Сначала кормили завтраками, что подождите сутки, потом еще сутки, потом еще. На третий день ругани оформил вызов мастера, чтобы он сам разбирался со своими. сразу соизволили поправить. мастер так и не появился.

В этот раз вообще всё плохо. Техподдержка все мои объяснения игнорирует. Предлагают 2 варианта
1) несите модуль с картой на Жигура на диагностику
2) вызывайте мастера за 500р для настройки карты. при том, что сами же говорят, что карта никакой настройки не требует. что там можно настраивать? Уже настроенный телевизор. Просто беру меняю старую карту на только что купленную и кодированные каналы перестают раскодироваться.

TDU
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Ср сен 30, 2015 11:16

Re: Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение TDU » Чт мар 03, 2016 17:33

Все спасибо, решил вопрос по телефону.
С четвертого раза попал на адекватную девушку Александру в техподдержке, которая за пару минут активировали карту, все каналы заработали.
Жалко, что таких адекватным 1 из 4 только.

TDU
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Ср сен 30, 2015 11:16

Re: Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение TDU » Чт мар 03, 2016 17:35

Еще бы понять, это мне так везет, или в офисе на Фирсова 2 такие уникальные люди работают. Второй раз там карту покупаю и второй раз мне продают неактивированную карту.

T D S
Сотрудник
Сообщения: 1815
Зарегистрирован: Сб июн 02, 2012 17:29

Re: Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение T D S » Пт мар 04, 2016 17:05

TDU писал(а):Еще бы понять, это мне так везет, или в офисе на Фирсова 2 такие уникальные люди работают. Второй раз там карту покупаю и второй раз мне продают неактивированную карту.
Нам известно о вашей ситуации. Ваша карта была неактивна не более 2-х суток. А то и одни сутки.
Карту открывают сразу, только у абонента она открывается с разными промежутками времени. от 1 минуты до 1 суток.

Просто нужно немного терпения.

alex77rus
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн мар 14, 2016 16:21

Re: Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение alex77rus » Пн мар 14, 2016 16:30

Здравствуйте, закончились деньги на счету, отключали интернет, tv вроде оставался, после оплаты перестал работать видеогид и около 20 каналов стали зашифрованными (не имею прав для просмотра), в т.ч. каналы для взрослых, что делать?

T D S
Сотрудник
Сообщения: 1815
Зарегистрирован: Сб июн 02, 2012 17:29

Re: Почти 50 зашифрованных каналов при рабочей карте

Сообщение T D S » Вт мар 15, 2016 18:46

alex77rus писал(а):Здравствуйте, закончились деньги на счету, отключали интернет, tv вроде оставался, после оплаты перестал работать видеогид и около 20 каналов стали зашифрованными (не имею прав для просмотра), в т.ч. каналы для взрослых, что делать?
Написать мне в личку номер договора, либо адрес.

Ответить