Каналы перестали работать

Вопросы по настройке оборудования, качеству приема сигнала и др.

Модераторы: SRT, Виктор, Администрация сайта

Arknew
Сообщения: 228
Зарегистрирован: Ср авг 19, 2009 11:59

Re: Каналы перестали работать

Сообщение Arknew » Вс окт 09, 2016 21:19

Irinka5
Прежде, чем мастера вызывать, всё-таки крутаните слегка антенный штекер в телевизоре – контакт улучшить. Были уже случаи. Народ думает, раз одни каналы кажут, значит с разъёмом всё в порядке.

Irinka5
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт окт 07, 2016 11:03

Re: Каналы перестали работать

Сообщение Irinka5 » Вс окт 09, 2016 21:43

Arknew писал(а):Irinka5
Прежде, чем мастера вызывать, всё-таки крутаните слегка антенный штекер в телевизоре – контакт улучшить. Были уже случаи. Народ думает, раз одни каналы кажут, значит с разъёмом всё в порядке.
Уже все перепробовали

T D S
Сотрудник
Сообщения: 1827
Зарегистрирован: Сб июн 02, 2012 17:29

Re: Каналы перестали работать

Сообщение T D S » Пн окт 10, 2016 16:01

Irinka5 писал(а):
Arknew писал(а):Irinka5
Прежде, чем мастера вызывать, всё-таки крутаните слегка антенный штекер в телевизоре – контакт улучшить. Были уже случаи. Народ думает, раз одни каналы кажут, значит с разъёмом всё в порядке.
Уже все перепробовали
Да, точно. Вам нужен мастер. Мы не предполагаем, а утверждаем. С качеством сигнала может помочь только мастер на месте.
Любое оборудование имеет свойство приходить в негодность.

И естественно такие проблемы бывают и в других квартирах. Машина, холодильник и телефон тоже ломается не у одного человека.

Irinka5
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт окт 07, 2016 11:03

Re: Каналы перестали работать

Сообщение Irinka5 » Ср окт 12, 2016 11:23

T D S писал(а):
Irinka5 писал(а):
Arknew писал(а):Irinka5
Прежде, чем мастера вызывать, всё-таки крутаните слегка антенный штекер в телевизоре – контакт улучшить. Были уже случаи. Народ думает, раз одни каналы кажут, значит с разъёмом всё в порядке.
Уже все перепробовали
Да, точно. Вам нужен мастер. Мы не предполагаем, а утверждаем. С качеством сигнала может помочь только мастер на месте.
Любое оборудование имеет свойство приходить в негодность.

И естественно такие проблемы бывают и в других квартирах. Машина, холодильник и телефон тоже ломается не у одного человека.
Мастера вызвали, ждем, спасибо за ответы

xaiduk297
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн окт 17, 2016 01:03

Re: Каналы перестали работать

Сообщение xaiduk297 » Пт ноя 11, 2016 14:55

В квартире подключено (договор in13580) с использованием 3-х карт доступа 3 телевизора SAMSUNG (1-UE40F6540AB, 2-UE32F4500AK, 3-UE32C4000PW). До перенастройки каналов, качество просмотра программам на всех телевизорах было удовлетворительным.
Однако после перестройки каналов, по телевизору UE32C4000PW (находится в дальней комнате) с включением кнопок с 8 по 16 (программы: Россия 24, ОТВ, ТВЦ, РЕН_ТВ, Shopping_Life, СТС, Домашний, ТВ 3, Пятница) изображение не появляется, а появляется надпись: слабый сигнал или нет сигнала. Проверьте кабельное соединение антенны.
Через несколько минут изображение может появиться нормальным и продолжаться длительное время. Изображение может периодически исчезать или появляться сильная "пикселеризация".
Кроме того, значительное количество программ показывает с сильной "пикселеризацией".
Остальные телевизоры показывают удовлетворительно.
В чем может быть проблема? Заранее благодарю.

T D S
Сотрудник
Сообщения: 1827
Зарегистрирован: Сб июн 02, 2012 17:29

Re: Каналы перестали работать

Сообщение T D S » Пт ноя 11, 2016 15:39

xaiduk297 писал(а):В квартире подключено (договор in13580) с использованием 3-х карт доступа 3 телевизора SAMSUNG (1-UE40F6540AB, 2-UE32F4500AK, 3-UE32C4000PW). До перенастройки каналов, качество просмотра программам на всех телевизорах было удовлетворительным.
Однако после перестройки каналов, по телевизору UE32C4000PW (находится в дальней комнате) с включением кнопок с 8 по 16 (программы: Россия 24, ОТВ, ТВЦ, РЕН_ТВ, Shopping_Life, СТС, Домашний, ТВ 3, Пятница) изображение не появляется, а появляется надпись: слабый сигнал или нет сигнала. Проверьте кабельное соединение антенны.
Через несколько минут изображение может появиться нормальным и продолжаться длительное время. Изображение может периодически исчезать или появляться сильная "пикселеризация".
Кроме того, значительное количество программ показывает с сильной "пикселеризацией".
Остальные телевизоры показывают удовлетворительно.
В чем может быть проблема? Заранее благодарю.
Здравствуйте.

Вот почитали бы, что написано выше и писать не пришлось бы )
Вам поможет только мастер, который померит сигнал и устранит проблему. Перенастройка и ваша проблема просто совпадение.
Так что, необходимо позвонить по тел.: 2-300-156 или 2-300-500 и вызвать мастера. Это бесплатно.

digger
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Сб фев 09, 2013 12:07

Re: Каналы перестали работать

Сообщение digger » Сб ноя 12, 2016 08:47

T D S писал(а): Вам поможет только мастер, который померит сигнал и устранит проблему. Перенастройка и ваша проблема просто совпадение.
У меня аналогичная проблема: тоже Samsung, тоже после перенастройки глючат те же каналы. Так что вряд ли это совпадение ).

Кстати, вчера в Подряде что-то неслабо упало: сайт не работает, весь вечер не было интернета и вдобавок 3 футбольных канала отрубились напрочь!

yrasikkij
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Пн май 26, 2008 21:34

Re: Каналы перестали работать

Сообщение yrasikkij » Сб ноя 12, 2016 09:18

Такая же проблема. эротические каналы перестали показывать.
Пишет : не имеют права расшифровать.
Видно с перепадами света, настройки слетели.

T D S
Сотрудник
Сообщения: 1827
Зарегистрирован: Сб июн 02, 2012 17:29

Re: Каналы перестали работать

Сообщение T D S » Пн ноя 14, 2016 15:06

digger писал(а):
T D S писал(а): Вам поможет только мастер, который померит сигнал и устранит проблему. Перенастройка и ваша проблема просто совпадение.
У меня аналогичная проблема: тоже Samsung, тоже после перенастройки глючат те же каналы. Так что вряд ли это совпадение ).

Кстати, вчера в Подряде что-то неслабо упало: сайт не работает, весь вечер не было интернета и вдобавок 3 футбольных канала отрубились напрочь!
ПОВТОРЮСЬ.

Во время перестановки изменились частоты.
Т.е., ваши любимые каналы находились на частоте, например (672), с которой было всё хорошо. А частоту 770, где всегда были проблемы, вы никогда не смотрели, потому что каналы на ней вам не интересны. Во время перестановки, любимые каналы стали идти на 770-й проблемной и вы естественно заметили проблему.

Мастер, мастер, мастер. Тел.: 2-300-156 и 2-300-500.

T D S
Сотрудник
Сообщения: 1827
Зарегистрирован: Сб июн 02, 2012 17:29

Re: Каналы перестали работать

Сообщение T D S » Пн ноя 14, 2016 15:07

yrasikkij писал(а):Такая же проблема. эротические каналы перестали показывать.
Пишет : не имеют права расшифровать.
Видно с перепадами света, настройки слетели.
Это абсолютно не такая же проблема.
Мне нужен ваш адрес или номер договора в личку.

Xiaomi
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пн янв 30, 2017 23:40

Re: Каналы перестали работать

Сообщение Xiaomi » Пн янв 30, 2017 23:56

не работают эротическее каналы дог.205910

T D S
Сотрудник
Сообщения: 1827
Зарегистрирован: Сб июн 02, 2012 17:29

Re: Каналы перестали работать

Сообщение T D S » Ср фев 08, 2017 16:51

Xiaomi писал(а):не работают эротическее каналы дог.205910
TV205910 или IN205910 ?

Alex_
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Ср ноя 16, 2016 18:21

Re: Каналы перестали работать

Сообщение Alex_ » Сб мар 11, 2017 22:46

11 марта в Находке с утра на многих каналах вместо картинки калейдоскоп, звук квакает.
Вечером провел тест сигнала.
http://pixs.ru/showimage/testjpg_3754126_25460865.jpg
http://i12.pixs.ru/storage/8/7/3/610000 ... 460873.jpg
http://i12.pixs.ru/storage/2/2/4/674000 ... 461224.jpg
http://i12.pixs.ru/storage/2/1/3/706000 ... 461213.jpg

Alex_
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Ср ноя 16, 2016 18:21

Re: Каналы перестали работать

Сообщение Alex_ » Вс мар 12, 2017 16:27

12 марта такая же фигня :(

SRT
Сотрудник
Сообщения: 2572
Зарегистрирован: Сб сен 15, 2007 12:57

Re: Каналы перестали работать

Сообщение SRT » Пн мар 13, 2017 10:38

Обратитесь в техподдержку, у вас низкий уровень сигнала.

Ответить