Периодически отваливается интернет.

Вопросы по настройке, сообщения о неполадках и др.

Модератор: Администрация сайта

Ответить
jeembas
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт фев 02, 2017 17:49

Периодически отваливается интернет.

Сообщение jeembas » Чт июл 19, 2018 12:12

Собственно проблема в заголовке темы. Началось пару дней назад,сначала отключался раз в два-три часа,сегодня каждые пять минут,помогает только перезагрузка сетевой карты. Кабель подключен напрямую. Номер договора IN 213037.

Vasilyv
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Сб июл 21, 2018 09:31

Re: Периодически отваливается интернет.

Сообщение Vasilyv » Сб июл 21, 2018 09:47

IN90390.
Аналогичная проблема. Началось несколько дней назад.
Роутер Mikrotik, прошивка 6.42.5. Помогает либо манипуляция с маршрутами, либо отключение/включение/обновление dhcp-client на интерфейсе с подрядом.
До этого всё работало месяцами. Теперь каждый день отваливается интернет.

Вряд ли нас только двое таких, наверняка у многих сейчас эти проблемы.

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 1753
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Периодически отваливается интернет.

Сообщение mcdemon » Пн июл 23, 2018 13:45

Добрый день.
На сколько мне известно, у нас нет подобных проблем массово. Это какие-то частные случаи.

Свяжитесь со мной напрямую, через любой удобный для вас мессенджер, для диагностики проблемы.
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / ICQ: 7728642 / Telegram: @mcdemon05 / Whatsapp: +79024884980
Вконтакте: https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

obama
Сообщения: 65
Зарегистрирован: Вт мар 04, 2014 22:28

Re: Периодически отваливается интернет.

Сообщение obama » Ср авг 01, 2018 17:16

У МЕНЯ ТОЖЕ САМОЕ!!!!

Я уже роутер поменял на асус, думал может у меня сяоми глючный!! Нет симптомы тоже самые!! Причем была такая проблема некоторое время назад, приходили мастера, развели руками ничего не найдя и ушли.

Вот мой пост viewtopic.php?f=3&t=4269&p=31555#p31555

А теперь вот опять. Один день всего роутер поработал нормально. Пришел с работы - опять отваливается.

Код: Выделить всё

Aug  1 16:55:22 WAN Connection: ISP's DHCP did not function properly.
Aug  1 16:55:22 stop_nat_rules: apply the redirect_rules!
[b]Aug  1 16:55:26 WAN Connection: Ethernet link down.
Aug  1 16:55:36 WAN Connection: Ethernet link up.[/b]
Aug  1 16:55:36 rc_service: wanduck 173:notify_rc restart_wan_if 0
Aug  1 16:55:36 kernel: ra_sw_nat_hook_wifi: 1
Aug  1 16:55:36 rc_service: udhcpc 1547:notify_rc start_firewall
Aug  1 16:55:36 kernel: ra_sw_nat_hook_wifi: 1
Aug  1 16:55:36 miniupnpd[1496]: shutting down MiniUPnPd
Aug  1 16:55:36 start_nat_rules: apply the nat_rules(/tmp/nat_rules_vlan2_vlan2)!
Aug  1 16:55:37 rc_service: udhcpc 1547:notify_rc stop_upnp
Aug  1 16:55:37 rc_service: waitting "start_firewall" via udhcpc ...
Aug  1 16:55:37 miniupnpd[1582]: version 1.9 started
Aug  1 16:55:37 miniupnpd[1582]: HTTP listening on port 51571
Aug  1 16:55:37 miniupnpd[1582]: Listening for NAT-PMP/PCP traffic on port 5351
Aug  1 16:55:38 rc_service: udhcpc 1547:notify_rc start_upnp
Aug  1 16:55:38 rc_service: waitting "stop_upnp" via udhcpc ...
Aug  1 16:55:38 miniupnpd[1582]: shutting down MiniUPnPd
Aug  1 16:55:39 miniupnpd[1585]: version 1.9 started
Aug  1 16:55:39 dhcp client: bound 10.54.107.62 via 10.54.107.1 during 86400 seconds.
Aug  1 16:55:39 miniupnpd[1585]: HTTP listening on port 36320
Aug  1 16:55:39 miniupnpd[1585]: Listening for NAT-PMP/PCP traffic on port 5351
Aug  1 16:55:41 WAN Connection: WAN was restored.
Aug  1 16:55:42 ntp: start NTP update
Aug  1 16:55:46 WAN Connection: ISP's DHCP did not function properly.

Та же самая ошибка была на другом роутере!

Aug 1 16:55:26 WAN Connection: Ethernet link down.
Aug 1 16:55:36 WAN Connection: Ethernet link up.


Год назад, когда проблема была и мастера ничего не нашли, обещали переключить на другой порт на свитче, если будут продолжаться. Может попробовать это?

Договор in78763

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 1753
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Периодически отваливается интернет.

Сообщение mcdemon » Ср авг 01, 2018 19:02

obama писал(а):
Ср авг 01, 2018 17:16
У МЕНЯ ТОЖЕ САМОЕ!!!!

Я уже роутер поменял на асус, думал может у меня сяоми глючный!! Нет симптомы тоже самые!! Причем была такая проблема некоторое время назад, приходили мастера, развели руками ничего не найдя и ушли.

Вот мой пост viewtopic.php?f=3&t=4269&p=31555#p31555

А теперь вот опять. Один день всего роутер поработал нормально. Пришел с работы - опять отваливается.

Код: Выделить всё

Aug  1 16:55:22 WAN Connection: ISP's DHCP did not function properly.
Aug  1 16:55:22 stop_nat_rules: apply the redirect_rules!
[b]Aug  1 16:55:26 WAN Connection: Ethernet link down.
Aug  1 16:55:36 WAN Connection: Ethernet link up.[/b]
Aug  1 16:55:36 rc_service: wanduck 173:notify_rc restart_wan_if 0
Aug  1 16:55:36 kernel: ra_sw_nat_hook_wifi: 1
Aug  1 16:55:36 rc_service: udhcpc 1547:notify_rc start_firewall
Aug  1 16:55:36 kernel: ra_sw_nat_hook_wifi: 1
Aug  1 16:55:36 miniupnpd[1496]: shutting down MiniUPnPd
Aug  1 16:55:36 start_nat_rules: apply the nat_rules(/tmp/nat_rules_vlan2_vlan2)!
Aug  1 16:55:37 rc_service: udhcpc 1547:notify_rc stop_upnp
Aug  1 16:55:37 rc_service: waitting "start_firewall" via udhcpc ...
Aug  1 16:55:37 miniupnpd[1582]: version 1.9 started
Aug  1 16:55:37 miniupnpd[1582]: HTTP listening on port 51571
Aug  1 16:55:37 miniupnpd[1582]: Listening for NAT-PMP/PCP traffic on port 5351
Aug  1 16:55:38 rc_service: udhcpc 1547:notify_rc start_upnp
Aug  1 16:55:38 rc_service: waitting "stop_upnp" via udhcpc ...
Aug  1 16:55:38 miniupnpd[1582]: shutting down MiniUPnPd
Aug  1 16:55:39 miniupnpd[1585]: version 1.9 started
Aug  1 16:55:39 dhcp client: bound 10.54.107.62 via 10.54.107.1 during 86400 seconds.
Aug  1 16:55:39 miniupnpd[1585]: HTTP listening on port 36320
Aug  1 16:55:39 miniupnpd[1585]: Listening for NAT-PMP/PCP traffic on port 5351
Aug  1 16:55:41 WAN Connection: WAN was restored.
Aug  1 16:55:42 ntp: start NTP update
Aug  1 16:55:46 WAN Connection: ISP's DHCP did not function properly.

Та же самая ошибка была на другом роутере!

Aug 1 16:55:26 WAN Connection: Ethernet link down.
Aug 1 16:55:36 WAN Connection: Ethernet link up.


Год назад, когда проблема была и мастера ничего не нашли, обещали переключить на другой порт на свитче, если будут продолжаться. Может попробовать это?

Договор in78763
Очевидно проблема с физикой.
Порт/Кабель/Обжимка/...
Пригласите мастера. https://podryad.tv/support/master
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / ICQ: 7728642 / Telegram: @mcdemon05 / Whatsapp: +79024884980
Вконтакте: https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

obama
Сообщения: 65
Зарегистрирован: Вт мар 04, 2014 22:28

Re: Периодически отваливается интернет.

Сообщение obama » Ср авг 01, 2018 20:16

Я же писал что приглашал уже. И мне обжимали. И как объяснить что год почти не было проблем, и вот опять появились?

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 1753
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Периодически отваливается интернет.

Сообщение mcdemon » Чт авг 02, 2018 09:35

obama писал(а):
Ср авг 01, 2018 20:16
Я же писал что приглашал уже. И мне обжимали. И как объяснить что год почти не было проблем, и вот опять появились?
Прямо так и объясняйте, как есть.
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / ICQ: 7728642 / Telegram: @mcdemon05 / Whatsapp: +79024884980
Вконтакте: https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

obama
Сообщения: 65
Зарегистрирован: Вт мар 04, 2014 22:28

Re: Периодически отваливается интернет.

Сообщение obama » Чт авг 02, 2018 13:26

mcdemon писал(а):
Чт авг 02, 2018 09:35
obama писал(а):
Ср авг 01, 2018 20:16
Я же писал что приглашал уже. И мне обжимали. И как объяснить что год почти не было проблем, и вот опять появились?
Прямо так и объясняйте, как есть.

То есть помощи мне не ждать?

А.что на счёт этой строчки в логах

Aug 1 16:55:22 WAN Connection: ISP's DHCP did not function properly

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 1753
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Периодически отваливается интернет.

Сообщение mcdemon » Чт авг 02, 2018 14:38

obama писал(а):
Чт авг 02, 2018 13:26
mcdemon писал(а):
Чт авг 02, 2018 09:35
obama писал(а):
Ср авг 01, 2018 20:16
Я же писал что приглашал уже. И мне обжимали. И как объяснить что год почти не было проблем, и вот опять появились?
Прямо так и объясняйте, как есть.

То есть помощи мне не ждать?

А.что на счёт этой строчки в логах

Aug 1 16:55:22 WAN Connection: ISP's DHCP did not function properly
Помощи ждите, от мастера, после того как вы сделаете на него заявку.
Не имеет никакого значения что там в каких-либо строчках, если у вас проблемы на физическом уровне.
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / ICQ: 7728642 / Telegram: @mcdemon05 / Whatsapp: +79024884980
Вконтакте: https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

obama
Сообщения: 65
Зарегистрирован: Вт мар 04, 2014 22:28

Re: Периодически отваливается интернет.

Сообщение obama » Чт авг 02, 2018 16:22

Что за бред. Два раза мастера приходили по этой проблеме. Проверили кабель тестером, меняли джек. Все впорядке. Зачем ещё раз звать? Вы бы еще перезагрузить попросили

simonvl
Сообщения: 77
Зарегистрирован: Вс фев 17, 2013 15:07

Re: Периодически отваливается интернет.

Сообщение simonvl » Чт авг 02, 2018 20:29

Подтверждаю, интернет стал падать... В вечернее время помогает обновление dhcp

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 1753
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Периодически отваливается интернет.

Сообщение mcdemon » Пт авг 03, 2018 11:34

simonvl писал(а):
Чт авг 02, 2018 20:29
Подтверждаю, интернет стал падать... В вечернее время помогает обновление dhcp
Посмотрел логи на вашем коммутаторе, у вас линк отключается/включается более 10 раз в сутки, и не только по вечерам.

Это вы либо постоянно дергаете кабель, перезагружаете роутер.
Либо у вас есть проблемы с кабелем. Возможно тоже следует вызвать мастера.
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / ICQ: 7728642 / Telegram: @mcdemon05 / Whatsapp: +79024884980
Вконтакте: https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

simonvl
Сообщения: 77
Зарегистрирован: Вс фев 17, 2013 15:07

Re: Периодически отваливается интернет.

Сообщение simonvl » Вс авг 05, 2018 21:55

mcdemon писал(а):
Пт авг 03, 2018 11:34
simonvl писал(а):
Чт авг 02, 2018 20:29
Подтверждаю, интернет стал падать... В вечернее время помогает обновление dhcp
Посмотрел логи на вашем коммутаторе, у вас линк отключается/включается более 10 раз в сутки, и не только по вечерам.

Это вы либо постоянно дергаете кабель, перезагружаете роутер.
Либо у вас есть проблемы с кабелем. Возможно тоже следует вызвать мастера.
Если несложно , могли бы вы посмотреть были ли в воскресенье проблемы с линком ?

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 1753
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Периодически отваливается интернет.

Сообщение mcdemon » Пн авг 06, 2018 08:28

simonvl писал(а):
Вс авг 05, 2018 21:55
mcdemon писал(а):
Пт авг 03, 2018 11:34
simonvl писал(а):
Чт авг 02, 2018 20:29
Подтверждаю, интернет стал падать... В вечернее время помогает обновление dhcp
Посмотрел логи на вашем коммутаторе, у вас линк отключается/включается более 10 раз в сутки, и не только по вечерам.

Это вы либо постоянно дергаете кабель, перезагружаете роутер.
Либо у вас есть проблемы с кабелем. Возможно тоже следует вызвать мастера.
Если несложно , могли бы вы посмотреть были ли в воскресенье проблемы с линком ?
Нет не было
Link is up for 3 days, 11 hours, 58 minutes
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / ICQ: 7728642 / Telegram: @mcdemon05 / Whatsapp: +79024884980
Вконтакте: https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

Ответить