Ошибка в личном кабинете?

Вопросы по настройке, сообщения о неполадках и др.

Модератор: Администрация сайта

Ответить
user994
Сообщения: 38
Зарегистрирован: Ср дек 26, 2018 19:05

Ошибка в личном кабинете?

Сообщение user994 » Ср дек 26, 2018 19:13

Здравствуйте.

В личном кабинете в детализации показываются не совсем те цифры расхода трафика, которые есть на самом деле.

Самое интересное, что в какой-то день там правильные цифры — в какой-то же нет.

Статистику трафика смотрю через роутер.

Услуга «Белый IP» не подключена. Может мне моментами трафик считает за всех абонентов на свитче?

Нужно ли в принципе на это обращать внимание и могут ли быть в теории такие проблемы?

Спасибо!

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 2053
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Ошибка в личном кабинете?

Сообщение mcdemon » Чт дек 27, 2018 08:59

Добрый день!
На роутере вы видите абсолютно весь трафик, который заходит к вам в порт.
А именно: Интернет+Локальная сеть и служебный трафик+IPTV
В личном кабинете, цифры только по интернету.
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / Telegram: @mcdemon05 / Whatsapp: +79024884980
Вконтакте: https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

user994
Сообщения: 38
Зарегистрирован: Ср дек 26, 2018 19:05

Re: Ошибка в личном кабинете?

Сообщение user994 » Чт дек 27, 2018 13:02

mcdemon писал(а):
Чт дек 27, 2018 08:59
Добрый день!
На роутере вы видите абсолютно весь трафик, который заходит к вам в порт.
А именно: Интернет+Локальная сеть и служебный трафик+IPTV
В личном кабинете, цифры только по интернету.
Здравствуйте.

Да, это верно. Но по такой логике трафик в личном кабинете не должен превышать трафик в роутере.

У меня же, например, в роутере может быть 10гб в период за 24 часа, а в личном кабинете 16гб.
Подумал, может роутер врет, но проверил статистику отдельно с устройств — нет, не врет.

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 2053
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Ошибка в личном кабинете?

Сообщение mcdemon » Чт дек 27, 2018 13:38

Увы, нужно предметно смотреть.
Пока это только слова.
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / Telegram: @mcdemon05 / Whatsapp: +79024884980
Вконтакте: https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

user994
Сообщения: 38
Зарегистрирован: Ср дек 26, 2018 19:05

Re: Ошибка в личном кабинете?

Сообщение user994 » Сб дек 29, 2018 13:44

Вероятно, есть какие-то ошибки в личном кабинете при подсчете трафика.

Ситуация такая: за 28 число не досчитало трафик и исчисление с 23:00 - 23:59 прыгнуло почему-то на 12:00 - 12:59, недосчитанный трафик перешёл уже в 29 число, но помимо этого мне ещё насчитало ~300 гигабайт.

В любом случае, спасибо за поддержку и с наступающим Новым Годом :)

Ответить