Smart tv (анонимный ip адрес)

Вопросы по настройке, сообщения о неполадках и др.

Модератор: Администрация сайта

Ответить
Ksh
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Сб сен 28, 2019 16:20

Smart tv (анонимный ip адрес)

Сообщение Ksh » Сб сен 28, 2019 17:02

Добрый день. Перестало работать приложение IVI.
Пишет, что ваш ip адрес идентифицируется как анонимный.
При обращении в тех поддержку ivi, было сказано, что провайдеру необходимо предоставить данные на maxmind.com, об используемом ip адресе.
Просьба помочь в решении проблемы. Номер договора 90042134.

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 2376
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Smart tv (анонимный ip адрес)

Сообщение mcdemon » Сб сен 28, 2019 18:56

Добрый день.
А какой ip адрес у вас определяется в ivi?
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / Telegram: @mcdemon05 / Whatsapp: +79024884980
Вконтакте: https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

Ksh
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Сб сен 28, 2019 16:20

Re: Smart tv (анонимный ip адрес)

Сообщение Ksh » Сб сен 28, 2019 19:49

217.150.72.238

Ksh
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Сб сен 28, 2019 16:20

Re: Smart tv (анонимный ip адрес)

Сообщение Ksh » Пн сен 30, 2019 11:20

Добрый день, уважаемые модераторы.
Есть какое то решение по моему вопросу?

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 2376
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Smart tv (анонимный ip адрес)

Сообщение mcdemon » Пн сен 30, 2019 11:27

Ksh писал(а):
Пн сен 30, 2019 11:20
Добрый день, уважаемые модераторы.
Есть какое то решение по моему вопросу?
Добрый день!
Мы написали письмо в MaxMind, по этому поводу.
Если вам нужно срочное решение проблемы, то подключите услугу Белый IP. Тем самым вы смените себе ip адрес.
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / Telegram: @mcdemon05 / Whatsapp: +79024884980
Вконтакте: https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

Ksh
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Сб сен 28, 2019 16:20

Re: Smart tv (анонимный ip адрес)

Сообщение Ksh » Пн сен 30, 2019 12:35

Это делается через тех отдел?
Сколько стоит?

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 2376
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Smart tv (анонимный ip адрес)

Сообщение mcdemon » Пн сен 30, 2019 14:38

Ksh писал(а):
Пн сен 30, 2019 12:35
Это делается через тех отдел?
Сколько стоит?
заявка делается тут https://forum.podryad.tv/viewtopic.php?f=52&t=2276
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / Telegram: @mcdemon05 / Whatsapp: +79024884980
Вконтакте: https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

Ответить