Если не так, то поправьте, и переместите тему в соотвествующий раздел.
Номер договора 90043454.
В списке каналов есть на 11-м РенТВ и на 13-м СТС, это как бы "общедоступныые" каналы из мультиплекса с фиксированными номерами.
Но в плей-листе приставки есть дублирующиеся каналы, как раз 11 и 13-й: Киносвидание и Киносемья соотвественно.
Фишка в том, что если кнопками на пульте вызвать 11 или 13, то попадаешь на РенТВ и СТС, но не на Киносвидание или Киносемью.
Вот сегодняшний скрин
Обратился с этой проблемой по телефону неделю назад, но ничего не изменилось.
P.S. Обидно, но, с "хорошего", господа, вы начинаете предоставление новой услуги, с забивания на обращение своих же клиентов.