Вопрос касаемо IP-TV на приставке ProTV от Подряда.

Вопросы по настройке оборудования, качеству приема сигнала и др.

Модераторы: SRT, Виктор, Администрация сайта

Ответить
BlackCat
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс дек 04, 2016 01:17

Вопрос касаемо IP-TV на приставке ProTV от Подряда.

Сообщение BlackCat » Вт янв 28, 2020 21:51

Звонил в саппорт по телефону, там мой вопрос переадресовали на интернет-поддержку, поэтому и создаю тему в раздере интернета.
Если не так, то поправьте, и переместите тему в соотвествующий раздел.
Номер договора 90043454.

В списке каналов есть на 11-м РенТВ и на 13-м СТС, это как бы "общедоступныые" каналы из мультиплекса с фиксированными номерами.
Но в плей-листе приставки есть дублирующиеся каналы, как раз 11 и 13-й: Киносвидание и Киносемья соотвественно.
Фишка в том, что если кнопками на пульте вызвать 11 или 13, то попадаешь на РенТВ и СТС, но не на Киносвидание или Киносемью.
Вот сегодняшний скрин Изображение https://cloud.mail.ru/public/2RbY/4FVVbics1
Обратился с этой проблемой по телефону неделю назад, но ничего не изменилось.

P.S. Обидно, но, с "хорошего", господа, вы начинаете предоставление новой услуги, с забивания на обращение своих же клиентов.

Ответить