Подвисание интернета

Вопросы по настройке, сообщения о неполадках и др.

Модератор: Администрация сайта

Ответить
Axios
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вт мар 10, 2020 23:37

Подвисание интернета

Сообщение Axios » Вт мар 10, 2020 23:51

Здравствуйте.
Номер договора: 90033975.
На протяжении последних ~ двух недель присутствует постоянное "подвисание" интернета. WinMTP и ping показывают потерю пакетов. Картина не меняется при подключении кабеля напрямую без роутера.
Мне это критично, так как я по долгу службы общаюсь по Skype. Теперь это невозможно, так как звонок прерывается и фризится постоянно. Звонок в техподдержку ничего не дал, мне ответили что с кабелем все впорядке и со стороны компании "Подряд" проблем нет. Однако на протяжении очень долгого времени после подключения все было в порядке и претензий я не имел, а сейчас образовалась вот такая проблема.

Код: Выделить всё

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                             192.168.0.1 -    0 |  361 |  361 |    0 |    3 |  110 |    2 |

|           Destination host unreachable. -    4 |  323 |  312 |    1 |    9 |  220 |    2 |

|           Destination host unreachable. -    4 |  319 |  307 |    1 |    7 |  391 |    2 |

|           Destination host unreachable. -    4 |  323 |  311 |    1 |    6 |  244 |    2 |

|           Destination host unreachable. -    4 |  323 |  311 |    1 |    5 |  104 |    7 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Код: Выделить всё

ping podryad.tv -t

Pinging podryad.tv [109.110.38.19] with 32 bytes of data:
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=6ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=3ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=6ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=2ms TTL=61
Request timed out.
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=4ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=1ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=3ms TTL=61
Request timed out.
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=3ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=1ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=8ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=8ms TTL=61
Request timed out.
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=13ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=9ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=1ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=1ms TTL=61
Reply from 109.110.38.19: bytes=32 time=5ms TTL=61

Ping statistics for 109.110.38.19:
    Packets: Sent = 148, Received = 145, Lost = 3 (2% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 1ms, Maximum = 96ms, Average = 4ms
Изображение

Роутер TP-Link TL-WR840N N300
Убедительно прошу решить проблему.

Аватара пользователя
mcdemon
Сообщения: 2689
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 16:18
Откуда: Владивосток
Контактная информация:

Re: Подвисание интернета

Сообщение mcdemon » Ср мар 11, 2020 13:05

Добрый день.
Вижу на вашем доме есть проблема.
Отправил запрос в аварийную службу.
Инженер сети ШПД, Максименко Дмитрий Александрович
maksimenko@podryad.net
Skype: mcdemonvt / Telegram: @mcdemon05 / Whatsapp: +79024884980
Вконтакте: https://vk.com/mcdemon05
Скачать Коробку (Шару для Подряда) можно тут: http://korobka.podryad.tv/

Если вы планируете подключиться на Подряд, напишите мне напрямую и я сделаю вам персональную скидку ;)

Ответить